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Il Web, il futuro del business e come prepararsi ad esso

Mercoledì nel Regno Unito è stato lanciato FutureLearn, un’iniziativa ambiziosa che vede un gruppo di università entrare nello spazio MOOC (Massive Open Online Course) di apprendimento che offre una gamma di corsi gratuiti di formati flessibili attraverso una varietà di dispositivi.

Si tratta di uno straordinario sviluppo e rappresenta la logica estensione di iniziative come la Open University, che sfruttò le innovazioni tecnologiche del suo tempo introducendo l’insegnamento guidato da TV,  l’apprendimento a distanza e le videocassette .

Un’affascinante gamma di corsi sono in offerta su temi diversi come Riccardo III, game programming, Branding, Bosone di Higgs e fotografia odontoiatrica – sì, ce n’è anche uno sulla fotografia odontoiatrica, non l’ho inventato.

Ma quello che ha attirato maggiormente la mia attenzione è forse proprio un accenno all’iniziativa FutureLearn stessa. Chiamato “Scienza del Web: come il web sta cambiando il mondo”, il corso è offerto dall’Università di Southampton e si concentra su “come il web ha cambiato il nostro mondo negli ultimi 25 anni e ciò che potrebbe accadere. ”

Potrebbe essere interessante e spero che vada ad esaminare anche l’impatto straordinario e le possibilità che il web ha offerto al mondo del business.

Più o meno allo stesso modo in cui alcuni di noi possono ripercorrere lo sviluppo dell’innovazione nel mondo dell’educazione, possiamo anche riflettere sulla trasformazione del business determinata dalle tecnologie social e collaborative. Nel mio primo ruolo nel mondo degli affari, in un’azienda con uno staff di 50 persone, più di 30 anni fa, avevamo due linee telefoniche nell’edificio e un centralino manuale che avrebbe potuto effettuare una chiamata per noi, se lo si chiedeva in modo gentile. Macchine da scrivere, sessismo casuale di routine, cravatte orrende e rigida gerarchia erano di protocollo. Un eventuale suggerimento che tutti in azienda avrebbero potuto avere un telefono sulla scrivania sarebbe stato rapidamente liquidato come il delirio di un pazzo, sempre se avessimo avuto l’opportunità di parlare di qualcosa. Cosa avrebbe fatto il mio vecchio capo di uno smartphone , dei social media e delle wiki ? Non riesco neanche a pensarlo.

Ma gli sviluppi non hanno mai fine. Crowdsourcing , crowdfunding , open innovation, social business, collaborative consumption, il movimento makers e la social knowledge si fondano tutte sulle possibilità di interazione e di collaborazione che la tecnologia offre . Ci costringono a ripensare molte delle nostre convinzioni più tenaci su come fare business, e considerare come l’anti-economico diventa improvvisamente economico, l’impossibile possibile e l’ impensabile  pensabile. Ciò rinnova costantemente nuove minacce e opportunità per tutte le attività in tutti i settori economici e in ogni luogo.

In un ambiente in così rapido e dirompente movimento può essere difficile tenere il passo. Ed è qui che entriamo in gioco noi, che indaghiamo costantemente i trend emergenti nel mondo del business digitale, con la nostra dedizione ad aiutare i nostri clienti a comprendere, innovare e crescere in un mondo cambiato e migliorato dall’avvento delle tecnologie social e collaborative e dalla cultura che ne è alla base.

Non prevediamo il futuro, ma aiutiamo le persone a prepararsi ad esso.

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